Пользовательское соглашение

1.Общие положения

1.1.Соглашение является публичной офертой. Регистрация в Сервисе, оплата любого тарифа либо использование функций Сервиса означают полное и безоговорочное принятие условий Соглашения.

1.2.Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3.Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Соглашения.

1.4.Администрация вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственной перед Пользователем в пределах, установленных Соглашением.

2.Предмет Соглашения и описание Сервиса

2.1.Сервис — веб-приложение для создания видеороликов с помощью технологий искусственного интеллекта: генерация сценария и раскадровки, изображений персонажей и локаций, анимация сцен, синтез речи, подбор музыки, монтаж, обложки и текстовые описания.

2.2.Администрация предоставляет Пользователю право использования функциональности Сервиса на условиях выбранного тарифа. Предметом услуги является предоставление доступа и вычислительных ресурсов, а не гарантия конкретного художественного результата.

2.3.Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к оплаченному тарифу и (или) зачисления кредитов на баланс Пользователя.

2.4.Сервис оказывается дистанционно и круглосуточно, за исключением времени плановых технических работ и устранения сбоев.

3.Регистрация и учётная запись

3.1.Для использования Сервиса необходима регистрация с указанием действующего адреса электронной почты и подтверждением его кодом.

3.2.Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает необходимой дееспособностью.

3.3.Пользователь обязуется указывать достоверные данные и самостоятельно обеспечивать сохранность пароля. Все действия, совершённые под учётной записью, считаются совершёнными Пользователем.

3.4.Запрещается передавать доступ к учётной записи третьим лицам, а также создавать несколько учётных записей для обхода бесплатных лимитов.

4.Тарифы, кредиты и порядок оплаты

4.1.Действующие тарифы, их состав и стоимость размещены на странице Тарифы и являются неотъемлемой частью Соглашения. Все цены указаны в российских рублях, налог на добавленную стоимость не начисляется.

4.2.Бесплатный тариф предоставляет ограниченное число генераций в сутки; созданные на нём материалы содержат водяной знак.

4.3.Платный тариф предоставляет доступ на 30 календарных дней с даты подтверждения оплаты. Автоматическое списание не производится: продление осуществляется новым платежом по инициативе Пользователя.

4.4.Кредиты — внутренняя расчётная единица Сервиса, дающая доступ к расширенным моделям генерации. Кредиты не являются электронными денежными средствами, не подлежат обмену на деньги и не могут быть переданы другому Пользователю.

4.5.Дневные лимиты генераций обновляются ежедневно и на следующие сутки не переносятся. Бонусные кредиты действуют в пределах оплаченного периода: при смене тарифа неиспользованный бонусный остаток заменяется бонусом нового тарифа, а отдельно приобретённые кредиты сохраняются.

4.6.Оплата принимается через платёжного провайдера банковскими картами, через Систему быстрых платежей, SberPay и иными способами, доступными на странице оплаты. Платёжные реквизиты Пользователя Администрации не передаются.

4.7.Стоимость фиксируется в момент оформления заказа. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные периоды.

4.8.Администрация вправе изменять состав тарифов, стоимость кредитов и лимиты, публикуя новую редакцию на странице тарифов.

5.Возврат средств

5.1.Услуги Сервиса относятся к цифровому контенту, доступ к которому предоставляется немедленно после оплаты. С момента предоставления доступа к оплаченному тарифу и (или) зачисления кредитов услуга считается оказанной, а уплаченные средства возврату не подлежат.

5.2.Если оплата прошла, но доступ не был предоставлен — техническая ошибка, двойное списание, ошибочный платёж, — Пользователь вправе направить претензию в поддержку в течение 24 часов с момента платежа, приложив подтверждение оплаты.

5.3.Претензия рассматривается в течение 3 рабочих дней. При подтверждении ошибки Администрация по своему выбору предоставляет доступ, восстанавливает кредиты, продлевает оплаченный период либо возвращает средства тем же способом, которым была произведена оплата.

5.4.Не являются основанием для возврата: неиспользование оплаченного доступа, субъективная неудовлетворённость художественным результатом генерации, а также блокировка учётной записи за нарушение Соглашения.

6.Правила использования Сервиса

6.1.Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с применимым к нему законодательством и настоящим Соглашением.

6.2.Запрещается создавать, загружать и распространять с помощью Сервиса материалы, которые:

• нарушают закон или права третьих лиц, включая авторские и смежные права, права на товарные знаки и право гражданина на собственное изображение;
• содержат порнографию, сцены реального насилия и жестокости, любые материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних;
• пропагандируют терроризм, экстремизм, вражду и ненависть, наркотические средства, суицид или причинение вреда здоровью;
• вводят в заблуждение, выдавая сгенерированные материалы за подлинные записи реальных событий, либо содержат изображение или голос реального человека без его согласия;
• содержат клевету, оскорбления, угрозы либо персональные данные третьих лиц без законного основания;
• используются для мошенничества, фишинга, распространения вредоносного кода или спама.

6.3.Запрещается вмешиваться в работу Сервиса: обходить лимиты и защитные механизмы, использовать автоматизированные средства массовых запросов, перепродавать доступ к учётной записи, декомпилировать или копировать программные компоненты Сервиса.

6.4.Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание своих запросов и загружаемых материалов, а также за законность использования созданных результатов.

7.Права на результаты генерации

7.1.Исключительные права на Сервис, его интерфейс, программный код, дизайн, тексты и иные элементы принадлежат Администрации.

7.2.Материалы, созданные Пользователем на платном тарифе, могут использоваться им свободно, в том числе в коммерческих целях и без дополнительных лицензионных отчислений, при условии соблюдения раздела 6 Соглашения и прав третьих лиц.

7.3.Материалы, созданные на бесплатном тарифе, содержат водяной знак и предназначены для ознакомительного и личного некоммерческого использования.

7.4.Администрация не гарантирует уникальность результата генерации: сходные запросы разных Пользователей могут приводить к похожим результатам.

7.5.Пользователь предоставляет Администрации право хранить и обрабатывать созданные материалы в объёме, необходимом для работы Сервиса и оказания поддержки.

8.Ограничение ответственности

8.1.Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу, соответствие результата ожиданиям Пользователя и пригодность результата для конкретной цели.

8.2.Результаты генерации создаются автоматически и могут содержать неточности. Пользователь обязан самостоятельно проверять материалы перед их публикацией и использованием.

8.3.Администрация не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за последствия использования созданных материалов Пользователем или третьими лицами.

8.4.Работа Сервиса зависит от сторонних поставщиков моделей и инфраструктуры. Временная недоступность отдельных функций по их вине не является нарушением Соглашения; при длительном сбое Администрация продлевает срок действия оплаченного тарифа на время простоя.

8.5.Совокупная ответственность Администрации в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

9.Приостановление и прекращение доступа

9.1.Администрация вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Соглашения, при обоснованном подозрении в мошенничестве или злоупотреблении, а также по требованию уполномоченных органов.

9.2.При грубом нарушении раздела 6 Соглашения доступ прекращается без возврата уплаченных средств.

9.3.Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление учётной записи через поддержку.

10.Изменение условий

10.1.Администрация вправе изменять Соглашение. Действующая редакция размещается по адресу https://nexus-motion.site/terms с указанием даты публикации.

10.2.Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

11.Разрешение споров

11.1.До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный порядок: претензия направляется в поддержку и рассматривается в течение 30 календарных дней.

11.2.К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

12.Контакты

12.1.Единый канал поддержки и обратной связи: Telegram @truwas.

12.2.Обращения принимаются ежедневно, срок ответа — до 3 рабочих дней.